联通400电话是中国联通提供的一种电话服务，具有以下优势：
1.覆盖：联通400电话服务覆盖各地，用户可以在任何地方使用该服务，无论是在城市还是偏远地区。
2.一号通：联通400电话具有一号通功能，即用户可以通过一个号码接听来自不同渠道的电话，包括固定电话、移动电话和互联网电话，方便用户管理多个电话号码。
3.提供客服支持：联通400电话提供客服团队，能够提供及时的电话咨询和解决问题的支持，为用户提供更好的服务体验。
4.语音录音功能：联通400电话具有语音录音功能，可以记录电话沟通内容，方便用户后续回溯和查证。
5.多种增值服务：联通400电话提供多种增值服务，如来电显示、呼叫转移、语音信箱等，方便用户根据自己的需求定制电话服务。
6.高质量的通话体验：联通400电话采用先进的通信技术，保证通话质量稳定和高清晰度，提供良好的通话体验。

400电话其作用主要是为企业提供客户服务和销售支持。它是一种统一呼叫中心的号码，可以通过固定电话或手机拨打，客户可以通过该号码与企业进行沟通和咨询。400电话的作用可以总结为以下几点：
1.提升企业形象：通过拥有一个统一的400电话号码，企业可以营造出正规的形象，给客户留下良好的印象，增加企业的信誉度。
2.方便客户联系：客户可以通过拨打400电话与企业进行联系，无论客户身处何地，都能通过这个号码与企业进行沟通和咨询，提高了客户联系的便利性。
3.提供全天候服务：400电话可以实现全天候的客户服务，无论是白天还是夜晚，客户都可以随时拨打该号码进行咨询和解决问题，增强了企业的服务能力。
4.支持销售和售后：企业可以通过400电话为客户提供销售支持和售后服务，客户可以通过该号码咨询产品信息、下订单、投诉问题等，提高了销售和售后的效率。

选择电信400电话号码时，需要注意以下几点：
1.确定好自己的预算。不同运营商和品牌的资费标准不一样，需要根据自己需求进行合理筛选；同时也要考虑所选套餐的来电显示功能是否需要额外付费购买时长等细节问题。如果想要节省话费用的话可以考虑其他便宜的卡或者网络通话方式来代替打电话使用。
2.选择合适的服务商品牌。目前市场上有很多不同的400号码服务商供大家挑选，服务质量参差不齐。