联通400电话是一种主被叫分摊付费业务，号码统一为13位数字串号。它的作用主要有以下几点：
联通400电话还提供了多种增值功能，如来电显示、呼叫转移、语音导航等。这些功能可以帮助企业提高客户服务效率和质量，提供更好的用户体验。
联通400电话是一种方便企业和个人提供客户服务的电话号码。它可以统一客户服务渠道，提升企业形象，覆盖范围，同时提供多种增值功能，为提高客户满意度和服务质量提供了便利。

联通400电话申请流程如下：
1.选择代理商。因为各大运营商都有自己的400业务，作为普通消费者来说选择余地很大，建议不要直接联系运营商去开通办理（除非是非常熟悉的几个固定项目），因为一般来说套餐和优惠政策都是由各家代理来提供的更为合适；且在客服的响应速度上也更快一些。可以百度搜索相关关键词找到对应公司咨询即可。
2.准备资料提交审核。个人无法单独办理400号码，需要有一个企业营业执照等相关证明才可以正常受理业务的预开手续，这方面没有什么复杂的内容主要就是审查核对身份及信息而已。不同地区服务商可能要求的其他额外材料不一样,可提前向所托代办商了解清楚具体需求规定。
3.签订合同缴纳费用。正规合法经营的公司都会与代理商签署正式授权协议获得相应的一些权限合作,避免出现单方面违约情况;一般这类服务都是按年付费使用的所以年限越久优惠就越多,同时要注意是否支持中途放弃、是否有隐形消费等情况需要注意辨别。

400电话是一种企业客户服务电话，具有统一号码、智能语音系统、自动分配、话费控制等特点。400电话的作用包括：
提升企业形象：使用400电话可以提升企业的形象和信誉。
改善客户服务：400电话可以提供智能语音系统和自动分配功能，提高客户服务的效率和质量。
提高客户满意度：400电话可以提供便捷的客户服务，让客户感受到企业的关注和重视。
提高客户粘性：400电话可以提供客户服务，让客户更愿意与企业保持长期的合作关系。
监控客户反馈：400电话可以监控客户的反馈和投诉，帮助企业改进客户服务和产品质量。