上至在中国的世界五百强企业，下至上市公司。几乎所有排的上名号的企业都申请了400电话，一台主机联系着全公司工作人员的电话，这就像业务NPC分摊业务给底下员工。每个员工都接收合适自己的业务开始干活。这400电话的魔力到底有哪些？400电话办理有什么要求？以下，就是400电话的相关作用。
1. 办理企业个性彩铃，让客户对企业有基础的印象。
400电话办理成功后，企业可以定制个性彩铃。让打电话的人知道，你（企业）是谁，干什么的？这就是彩铃的优势了。只要客户打电话进来，就能听到关于企业的基础介绍，相对的，用户也有一定的印象。
2. 具有通话录音功能，方便处理客服及客户之间的矛盾。
与客户沟通之时，不可或缺地都会遇到一些矛盾，通话录音功能不仅能给公司，也能给客户一个公平的记录。
3. 具有客服不在场的语音信箱功能，贴心的离线助理。
400电话办理，还有一个语音信箱功能。客服下班了，但是客户打电话上门，也不会单纯地听到冰冷的嘟嘟声。客户可以根据个人需求，录下语音，客服上班后便能处理相关事宜。
4. 具有智能语音导航功能，根据客户情况筛选不同部门客服。
每次打电话给相关部门企业，要么就说此业务不归他们管，要么就说你打错了。这种事情放在平常人身上，真的是几乎都能遇见的事情。但400电话办理后就会有个专属分配的智能语音导航功能，根据个人需求，听从智能语音下的信息，选择正确的相关部门。你需要找售后的，智能客服可以转接到售后部门去。方便快捷又能节省很多人工费用。
你们不会以为400电话办理的程序繁杂，太浪费时间吧？现如今，有正规办理该业务的企业。只要企业提供营业执照以及法人附件，并附上公司公章，就能办理成功该业务。正式进入使用流程也很快，一般1-2天后就能办下来。
400电话可以为企业省下很多员工成本，又能分配业务，不至于出现人事业务下的不均衡。每个人各司其职，不接收自己不擅长的业务，也不逃避自己的工作。这些作用看似不大，却在公司与客户之间架起了安全桥梁。